Epicode perché diventare martech specialist

Il digital marketing e la tecnologia, oggi.

Il Martech Specialist è una figura sempre più ricercata dalle aziende: di cosa si occupa e cosa fa? Dove studiare per diventare uno specialista martech. Martech, abbreviazione di marketing technology, è un ambito di lavoro che si pone come intersezione tra marketing e tecnologia. Si riferisce agli strumenti e ai software che le aziende utilizzano per automatizzare, misurare e ottimizzare le strategie di marketing digitale. Oggi il martech è diventato un aspetto essenziale del business e non sorprende che la domanda di professionisti sia in continuo aumento. Si tratta di un ambito di studi in continuo divenire. Con l’avvento di nuove tecnologie, nonché grazie ai progressi dell'intelligenza artificiale, dell'apprendimento automatico e dell'automazione, che stanno creando un forte impatto nel settore, anche questa branca del marketing digitale si sta evolvendo di conseguenza. Proprio per questo motivo, con le giuste capacità e conoscenze, una carriera nel martech può essere sia gratificante che redditizia. Cosa si intende invece per digital marketing? Il marketing digitale è la pratica di promuovere prodotti o servizi attraverso canali digitali, social media e motori di ricerca. È un termine ampio che comprende una gamma di tattiche e strategie differenti, tutte mirate a raggiungere e coinvolgere i clienti online.

Martech, aspetti chiave

Automazione

Uno degli aspetti chiave del Martech è il concetto di automazione. Con l'aiuto degli strumenti di automazione di marketing, le aziende possono delegare a dei software le attività ripetitive, come l'invio di e-mail e post sui social media, consentendo loro di concentrarsi su aspetti più importanti della loro strategia di marketing. Inoltre, gli strumenti di automazione in ambito marketing possono essere utilizzati anche per personalizzare i contenuti e indirizzarli verso segmenti specifici del proprio pubblico.

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Automazione

Uno degli aspetti chiave del Martech è il concetto di automazione. Con l'aiuto degli strumenti di automazione di marketing, le aziende possono delegare a dei software le attività ripetitive, come l'invio di e-mail e post sui social media, consentendo loro di concentrarsi su aspetti più importanti della loro strategia di marketing. Inoltre, gli strumenti di automazione in ambito marketing possono essere utilizzati anche per personalizzare i contenuti e indirizzarli verso segmenti specifici del proprio pubblico.

Misurazione e analisi

Misurazione e analisi

Altri due aspetti importanti del martech sono la misurazione e l'analisi. Con l'aiuto di strumenti di analisi, le aziende possono monitorare le prestazioni delle loro campagne di marketing e prendere decisioni basate sui dati (data driven decision). Ciò consente di capire quali strategie si rivelano efficaci e quali non performanti e di apportare le modifiche in
conseguenza ai dati e alle metriche di misurazione stabilite.

CRM

Il Martech come ambito comprende anche strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti, ovvero il CRM (Customer Relationship Marketing). Gli strumenti per il CRM aiutano le aziende a gestire e analizzare le interazioni e i dati raccolti durante l'intero ciclo di vita del
cliente, per creare relazioni a lungo termine e aumentare le vendite e il ritorno dall’investimento di acquisizione del singolo cliente.

Le differenze tra Martech e Digital Marketing

Le differenze tra Martech e Digital Marketing

Digital Marketing è definibile come il "cosa" dell'equazione e Martech è il "come". Il marketing digitale si concentra sulle strategie e le tattiche utilizzate per raggiungere i clienti e promuovere le vendite, mentre il martech si concentra sulla tecnologia e sugli strumenti utilizzati per supportare e migliorare tali strategie e tattiche. Una delle principali differenze tra marketing digitale e martech è il focus. Il marketing digitale si concentra sul cliente e sulle strategie e tattiche utilizzate per raggiungerlo e coinvolgerlo, mentre il martech si concentra sulla tecnologia e sugli strumenti utilizzati per supportare e migliorare tali strategie e tattiche.

Un'altra differenza è il livello di competenza richiesto. In genere, il marketing digitale richiede una comprensione generale del panorama digitale e delle diverse tattiche e strategie che possono essere utilizzate per raggiungere i clienti. Martech, d'altra parte, richiede un livello più profondo di esperienza nella tecnologia e negli strumenti utilizzati per supportare e migliorare gli sforzi di marketing digitale.

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Martech Specialist, chi è e cosa fa

Uno specialista Martech è appunto un professionista specializzato nella tecnologia e negli strumenti utilizzati per supportare e migliorare le strategie di digital marketing attraverso la comprensione dei dati. Sono responsabili della selezione, implementazione e manutenzione dei software e delle piattaforme utilizzate per automatizzare, misurare e ottimizzare le strategie di marketing. Una delle principali responsabilità del Martech Specialist è selezionare la tecnologia e gli strumenti giusti per il lavoro. Ciò richiede una profonda comprensione dei diversi strumenti e piattaforme disponibili e delle funzionalità che offrono.

Un'altra importante responsabilità di uno specialista Martech è l'implementazione della tecnologia e degli strumenti: la configurazione e l'impostazione dei software e delle piattaforme e l'integrazione con altri sistemi e piattaforme. Per poterlo fare occorre una profonda conoscenza della tecnologia e la capacità di individuare e risolvere problemi tecnici. Una volta che la tecnologia e gli strumenti sono stati implementati, il Martech specialist è responsabile della loro manutenzione e aggiornamento. Cioè il monitoraggio delle prestazioni del software e delle piattaforme e la verifica che funzionino come previsto.

Include anche l'esecuzione di aggiornamenti, upgrade regolari e la risoluzione dei problemi tecnici non appena si presentano. Infine uno specialista Martech svolge anche un ruolo chiave nell'analisi e nell'interpretazione dei dati generati dagli sforzi di marketing digitale.

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